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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

ご注文後、確認の自動送信メール以外に、当店から必ず確認メール(注文確認)を送らさせていただきます。
(それまでは絶対にお振込みはしないで下さい。もし『確認メール』を待たずに先にご入金頂き、在庫切れ等で商品をご用意できない場合は、商品代金はご返金となりますが、その際の振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承ください。)

通常在庫がある商品につきましては、お振り込み確認後から1〜3営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメール、又はお電話にて納期のご連絡をいたします。
お手数ですが、御入金後にメールにて御連絡いただけますと、迅速に対応できます。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

★銀行振込(先払い)
  三井住友銀行 千林支店   普通886727 カ)アシカガ

★郵便振替(先払い)
  郵便局(ぱるる)記号14110−3 番号58102141
   口座名 株式会社 足利 代表取締役 足利 稔

*振込手数料はお客様負担で宜しくお願い致します。

*食品ですので、お振込みはご注文から3日以内で宜しく願い致します。(公的機関(土・日・祝日)がお休みの日は除きます。但し、お届け希望日をご注文日から1週間以内にご指定の場合、確認メールを受け取ってから、発送日(お届けご希望日の2〜3日前)までのお振込みを宜しくお願い致します。) )
お手数ですが、御入金後にメールにて御連絡いただけますと、迅速に対応できます。

★代金引換(ヤマトコレクト)
  商品お届けの際に運送会社のドライバーに直接(現金払いのみで)お支払いください。
  商品代金+送料+代引手数料 がお支払い合計金額になります。(代引手数料は合計金額によって変更します。)

*代金引換の場合の領収書は運送会社様へお支払する際に受け取る伝票が領収書になりますので、別途発行する事は出来ません事をご了承下さい。(5万円以上の場合は収入印紙代も含まれています。)

*商品発送後のお客様ご事由によりますキャンセル(受け取り拒否など)は実際に発生いたしました商品代金、送料と手数料は別途請求させて頂きます。

★★★代引き手数料は下記のとおりとなります。★★★
1円        〜   10,000円迄     490円
10,001円   〜   30,000円迄     600円
30,001円   〜  100,000円迄     990円
100,001円  〜  300,000円迄   1,490円
(代引き手数料はお客様負担で宜しくお願い致します。)

*ご注文後、確認の自動送信メール以外に、当店から確認メール(注文確認)を送るまでは絶対にお振込みはしないで下さい。もし『確認メール』を待たずに先にご入金頂き、在庫切れ等で商品をご用意できない場合は、商品代金はご返金となりますが、その際の振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承ください。
また、以下の場合のご返金もご返金の際のお振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
     ・ご入金後のお客様のご都合によるキャンセル
     ・3日以内にご入金を確認できず、キャンセルとなりその後にご入金され、商品をご用意できない場合。

*もしお客様で代金引換以外で別途領収書がご入用な場合はご連絡下さい。

■ 送料について(ヤマト宅急便)

全国980円〜

離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。 一部地域により、お日にちがかかる場合やお時間の指定が守れない事をご了承下さい。 平成26年4月1日からクール便の金額がサイズ(箱の大きさ)によって変わります。最初は一番小さいサイズのクール代金で計算されます。大きい場合、後ほど、金額変更のご連絡をさせていただきます事をご了承ください。平成29年10月からヤマト運送料が値上げになりました事をご了承くださいませ。

■ 申込の有効期限&お支払期限

食品ですので、ご注文後3日以内にお支払をお願い致します。(公的機関(土・日・祝日)がお休みの日は除きます。)食品ですので、ご注文後、お客様からのご都合でキャンセルはできません。ご注文から3日以内にご入金が確認できない場合は、こちらからご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合もございます。その際は、ご連絡させていただきます。

■ 商品の在庫について

商品は在庫限りとさせていただいておりますが、当店は実店舗も構えて同じ商品を販売させていただていますので、ネット店での在庫修正の遅れやミス等のタイムラグによりご注文商品が完売の場合もございます事を予めご了承ください。                                                                     通常在庫がある商品につきましては、お振込み確認後から1〜3営業日で発送いたします。(ご注文後、確認の自動送信メール以外に、当店から確認メール(注文確認)を送るまでは絶対にお振込みはしないで下さい。もし在庫切れなどでご注文がキャンセル扱いになった場合、先にお振込みされていた時は商品代金は返金いたしますが返金手数料はお客様ご負担になります。)                                                                             在庫切れ、入荷待ちやお取り寄せなど一部出荷が遅れる商品に関してはメール又はお電話にてご連絡をさせていただきます。

■ 返品について

●不良品について                                                               商品の特性上、商品到着後、商品を確認して頂き、壊れ等がありましたら当日すぐにメールまたは電話にてご連絡くださる様お願いします。                                                              ●返品期限について                                                            商品の特性上、到着日より2日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。なお、その際、商品については破棄せずに保管しておいてください。(破棄された場合、返金、交換等ができない場合がありますので、ご了承ください。)                                                                                      ●返品送料について                                                                                                 商品の特性上、お客様のご都合による返品は原則不可とさせていただきます。但し、配送中の破損、商品の瑕疵、その他当社が認める場合のみ、同一商品または代替品による交換は当社負担とさせていただきます

■ ラッピングについて

ラッピング等がお受けできない商品がある事をご了承下さい。(その際は、明記させていただきます。)

■ 営業について

毎週火曜日は定休日になっておりますので、HPでのご返事、ご発送はお休みさせていただいております。

■ メールアドレス受信について

●携帯電話からのご注文のお客様へ

携帯電話のメールアドレスをご登録されます場合は「ドメイン指定受信」や「パソコンからのメールを受け取らない設定」の内容を確認し、「ご注文内容確認メール」が受け取れるようにご設定下さいませ。

自動送信以外にご注文確認のメールが来ない場合、

【主な原因と致しまして以下がございます。】
■ メールアドレスの入力を間違っている。
■ ご注文が確定していない。
■ 迷惑メールと間違えられて受信画面に表示されない。
また、ご注文時に携帯のアドレスをご登録頂いた場合、メール受信拒否の設定をされている為、メールが届かないことが多いようですのでご注意下さい。

●パソコンからのご注文のお客様へ

携帯もですが、パソコンのアドレスにも、当店からの送信が届かない場合がございますので、今一度パソコンの送受信の設定、迷惑メールの設定のご確認や、当店からのご連絡(定休日の場合はお時間くださいますよう宜しくお願いいたします。)が遅い場合は、お手数ですが当店までご連絡くださいますよう宜しくお願いいたします。

当店からも、どうしても届かないお客様へは、お電話にてご連絡させていただく事もありますので宜しくお願いいたします。

■ 当店から送られてくるメールについて(HPからご注文頂いた場合)

当店から送られてきますメールの順番などをご説明させていただきます。                                                                                                                                            ,潅輅犬亮動送信メール(お客様のご注文が「当店に送られました」のシステム上のメールになります。)                                             △潅輅犬粒稜Д瓠璽襦蔽輅験稜А法陛店からお客様へ、ご注文を承りましたのお知らせメールです。)                                                                              ご入金確認メール(お客様からご入金後、当店で確認したのちにお送りさせて頂くお知らせメールです。)                                             と送通知メール(当店から発送後に、伝票番号などのお知らせメールです。)                                                               ゾι陛着確認メール(当店から商品到着後に、商品が無事にお届けできているかなどのメールです。)                                                                                      *当店は、店舗でも販売しておりますので、多忙な場合やお休みなどで、ご連絡が遅くなります事をご了承くださいませ。必ず上記のメールはお送りさせていただきます。

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